「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社ゴールドバリュークリエーション
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7番地1号
株式会社ゴールドバリュークリエーションは、沖縄県宜野湾市に拠点を置くWeb・AIシステム開発、映像制作を手がける企業です。設立は2015年、以来、地域の中小...
- 総合的なWeb制作と管理を提供
- AI技術を活用した革新的システム
- 映像制作で高品質なプロモーション
- AI
- Webマーケティング
- CRMツール
- SFAツール
- コールセンターCRM
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株式会社アルル
〒222-0033神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-11
株式会社アルルは、1991年に設立された計測・制御関連技術を中心としたシステム開発会社です。新横浜を拠点に、コールセンター・CTIシステム、業務アプリケー...
- 高品質なシステム開発
- 最新技術への積極的な取り組み
- 提案から改善までの包括サポート
- Java
- Oracle
- コールセンターCRM
- 人事管理システム
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株式会社ＴＫＰコミュニケーションズ
〒162-0844東京都新宿区東京都新宿区市谷八幡町８番地 ＴＫＰ市ヶ谷ビル２Ｆ
TKPコミュニケーションズは、2010年に設立され、株式会社ティーケーピーの子会社としてBPO事業を展開しています。この会社は、電話対応を中心にITツールを駆...
- ワンストップでのBPO運営
- 高品質で低コストのサービス
- イベントのトータルサポート
- 在庫管理システム
- 受注・発注管理システム
- イベント管理システム
- コールセンターCRM
- 問い合わせ管理システム
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アーカス・ジャパン株式会社
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6新大阪ｻﾝｱｰﾙﾋﾞﾙ本館3F
アーカス・ジャパン株式会社（Arcuss Japan Inc.）は、CRMを中心に経営技術を提供する企業です。2012年に創業し、多様な業界に適用可能なCRMソリューションを...
- 顧客関係の最適化を実現
- Microsoft製品との強力な連携
- ドローンを活用した最先端技術
- 企業サイト
- ECサイト構築
- コンサル・PM
- 顧客管理システム(CRM)
- AI
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
- 使いやすさを重視したアプリ開発
- シーケンサプログラム対応
- 独自の基板設計で効率化
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社エム・アイ・ティシステム研究所
〒100-0005東京都千代田区東京都千代田区丸の内1-5-1新丸の内ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ12階
株式会社MITシステム研究所は、コールセンターとCRMシステムの統合を主な領域とする企業です。1980年の設立以来、音声応答やPBXおよびCRMソリューションを開...
- 長年の経験と実績
- CRM×PBXのトータルソリューション
- 自由で柔軟なカスタマイズ
- CRMツール
- コールセンターCRM
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
- 保守/運用も対応
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ハンズフリーシステムズ株式会社
〒169-0075東京都新宿区東京都新宿区高田馬場1-29-7ｽｶｲﾊﾟﾚｽﾋﾞﾙ404
ハンズフリーシステムズ株式会社は、東京都渋谷区を拠点に、2003年に設立されたITシステム開発企業です。企業が必要とする業務の自動化を推進し、効率的なシ...
- 業務システムの効率化を実現
- 強固なセキュリティ製品の提供
- 多様な業種に対応するシステム開発
- Java
- コールセンターCRM
- セキュリティ・脆弱性診断
- 予約システム
- ポータルサイト(データベース型)
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ＵＤＯＲＡ株式会社
〒151-0051東京都渋谷区東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5ﾘﾝｸｽｸｴｱ新宿16F
UDORA株式会社は、東京・新宿を拠点に、インターネット関連サービスやWEB制作を展開するスタートアップ企業です。WEBやITを通じて、楽しさ溢れるサービスを創...
- WEBシステムの柔軟なサポート
- ECサイト構築・運用に強み
- ITサポートの包括的支援
- Java
- PHP
- Ruby
- Python
- C++
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サイオンコミュニケーションズ株式会社
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7-1宜野湾ﾍﾞｲｻｲﾄﾞ情報ｾﾝﾀｰ3-1
サイオンコミュニケーションズ株式会社は、CTIシステムの開発を専門とする企業で、特にコールセンター向け製品に強みを持っています。沖縄県宜野湾市を拠点と...
- CTIシステムで在宅勤務支援
- 柔軟なカスタマイズ対応
- AWSパートナー認定
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- コールセンターCRM
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株式会社ＣＡＤｉｓｔ
〒231-0004神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区元浜町3-21-2ﾍﾘｵｽ関内ﾋﾞﾙ
株式会社CADistは、3DCAD導入コンサルティング、3DCADトレーニングスクール、建築コンサルティング、ITヘルプデスク/ハードウェア購入支援を提供する企業です...
- Autodesk認定トレーニングセンター
- 3DCAD導入から定着までサポート
- エクセルベースでのシステム構築
- Python
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