「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社ＲＥＶＣＯＭＭ
〒150-0002東京都渋谷区東京都渋谷区渋谷1-3-9ﾋｭｰﾘｯｸ渋谷一丁目ﾋﾞﾙ7階
株式会社RevCommは、AI、音声、クラウド技術を駆使し、革新的なコミュニケーションツールを提供する企業です。電話解析AI「MiiTel Phone」やオンライン商談を...
- 音声解析AIで顧客応対を可視化
- オンライン会議をAIで効率化
- AIとクラウドで豊かなコミュニケーション
- AI
- クラウドPBX
- セールスDX（SFA/MA）
- コールセンターCRM
- Web会議システム
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株式会社シンシア
〒168-0063東京都杉並区東京都杉並区和泉3-27-12
株式会社シンシアは、「人との繋がり」を大切にすることを企業理念に掲げ、誠意と誠実を基盤としたビジネスを展開しています。東京都杉並区に本社を置き、シ...
- 大手企業との強いネットワーク
- 幅広い職種に対応可能な人材派遣
- コミュニケーションを重視したサポート体制
- AWS構築
- Linux構築
- WindowsServer構築
- コールセンターCRM
- IT・Webサービス
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株式会社ビット・エイ
〒950-1457新潟県新潟市南区新潟県新潟市南区清水4501-1
株式会社ビット・エイは、国内最大のホームセンターグループ、コメリの情報戦略を担うIT企業です。1990年に設立され、30年以上の歴史を持っています。コメリ...
- 創業30年以上の実績
- DX認定事業者によるITソリューション
- 多様な職種で働きやすさを提供
- AWS構築
- Linux構築
- WindowsServer構築
- コンテンツ制作
- Web戦略/企画
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株式会社ＳＴＣ・ビジネスソリューション
〒410-0011静岡県沼津市静岡県沼津市岡宮562-10FIBﾋﾞﾙ203
株式会社STC・ビジネスソリューションは静岡県藤枝市に本社を構える企業で、設立以来、au携帯電話の法人営業部門としてスタートしました。静岡県内に5つの拠...
- モバイルデバイスで業務効率化
- 法人向け通信環境の統合
- 幅広いOA機器の取り扱い
- Android
- iOS
- AWS構築
- Linux構築
- Azure構築
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ＰＷＡＮ
〒812-0011福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目17-15MODERNBUREAU博多駅前4F
株式会社PWANは、異業種のイノベーションを目的に、人と人とのネットワークを築くことをミッションとした企業です。全国の地方から自然・ナチュラル原料を活...
- ダイレクトマーケティング実践
- 地域密着型プラットフォーム
- オウンドメディア運営
- データベース構築
- コールセンターCRM
- ポータルサイト(データベース型)
- オウンドメディア
- 店舗システム
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
- Python
- Java
- iOS
- Android
- SpringFramework
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ポスタス株式会社
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地5-4-18汐留ｲｰｽﾄｻｲﾄﾞﾋﾞﾙ2･3F
POS+（ポスタス）は、業務効率化と売上アップを支援するクラウドPOSレジを提供しており、小売店や飲食店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種に特化した機...
- 業種特化のPOSシステム提供
- iPadで簡単導入・操作
- 万全のサポート体制提供
- ECサイト構築
- CRMツール
- 在庫管理システム
- POSシステム
- 勤怠管理システム
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町８番３１号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 電話認証サービス
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
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株式会社エイチ・シー・シー
〒101-0061東京都千代田区東京都千代田区神田三崎町2丁目14番6号T.M.水道橋ﾋﾞﾙ
株式会社エイチ・シー・シーは、北海道釧路市を本拠地とし、1970年に設立されました。設立以来、自治体や民間企業向けに様々な情報技術サービスを提供してお...
- 地方自治体向けのシステム開発に強み
- 幅広い業種へのBPOサービス提供
- 自社開発によるオリジナルシステムの提供
- ERP（基幹業務システム）
- 在庫管理システム
- 会員システム
- 勤怠管理システム
- 予約システム