「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ウインテック
〒231-0012神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区相生町3丁目63番地1ﾊﾟｰｸｱｸｼｽ横濱関内SQUARE3F
株式会社ウインテックは、2023年に創業30周年を迎える横浜市に本社を置く企業です。主に船舶代理店業務とシステム開発を展開し、貿易業界におけるIT化を推進...
- 特許取得済みシステム「WiLL」
- 創業30年以上の信頼
- ストレスチェックの専門サービス
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社アヴァンサード
〒190-0012東京都立川市東京都立川市曙町2-34-13ｵﾘﾝﾋﾟｯｸ第3ﾋﾞﾙ702号室
株式会社アヴァンサードは、1989年に設立された独立系ソフトウェアハウスです。その名はポルトガル語で「上級」「高等」「前衛」を意味し、HP NonStopサーバ...
- 高度なIT技術と信頼
- 多業種にわたるシステム構築
- 独自サービスの提供を計画
- Linux構築
- WindowsServer構築
- 顧客管理システム(CRM)
- 在庫管理システム
- コールセンターCRM
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株式会社シンシア
〒168-0063東京都杉並区東京都杉並区和泉3-27-12
株式会社シンシアは、「人との繋がり」を大切にすることを企業理念に掲げ、誠意と誠実を基盤としたビジネスを展開しています。東京都杉並区に本社を置き、シ...
- 大手企業との強いネットワーク
- 幅広い職種に対応可能な人材派遣
- コミュニケーションを重視したサポート体制
- AWS構築
- Linux構築
- WindowsServer構築
- コールセンターCRM
- IT・Webサービス
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ハンズフリーシステムズ株式会社
〒169-0075東京都新宿区東京都新宿区高田馬場1-29-7ｽｶｲﾊﾟﾚｽﾋﾞﾙ404
ハンズフリーシステムズ株式会社は、東京都渋谷区を拠点に、2003年に設立されたITシステム開発企業です。企業が必要とする業務の自動化を推進し、効率的なシ...
- 業務システムの効率化を実現
- 強固なセキュリティ製品の提供
- 多様な業種に対応するシステム開発
- Java
- コールセンターCRM
- セキュリティ・脆弱性診断
- 予約システム
- ポータルサイト(データベース型)
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サイオンコミュニケーションズ株式会社
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7-1宜野湾ﾍﾞｲｻｲﾄﾞ情報ｾﾝﾀｰ3-1
サイオンコミュニケーションズ株式会社は、CTIシステムの開発を専門とする企業で、特にコールセンター向け製品に強みを持っています。沖縄県宜野湾市を拠点と...
- CTIシステムで在宅勤務支援
- 柔軟なカスタマイズ対応
- AWSパートナー認定
- PHP
- AWS構築
- CRMツール
- コールセンターCRM
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ポスタス株式会社
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地5-4-18汐留ｲｰｽﾄｻｲﾄﾞﾋﾞﾙ2･3F
POS+（ポスタス）は、業務効率化と売上アップを支援するクラウドPOSレジを提供しており、小売店や飲食店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種に特化した機...
- 業種特化のPOSシステム提供
- iPadで簡単導入・操作
- 万全のサポート体制提供
- ECサイト構築
- CRMツール
- 在庫管理システム
- POSシステム
- 勤怠管理システム
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株式会社ＳＴＣ・ビジネスソリューション
〒410-0011静岡県沼津市静岡県沼津市岡宮562-10FIBﾋﾞﾙ203
株式会社STC・ビジネスソリューションは静岡県藤枝市に本社を構える企業で、設立以来、au携帯電話の法人営業部門としてスタートしました。静岡県内に5つの拠...
- モバイルデバイスで業務効率化
- 法人向け通信環境の統合
- 幅広いOA機器の取り扱い
- Android
- iOS
- AWS構築
- Linux構築
- Azure構築
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株式会社イーステム・テクノロジー
〒105-0014東京都港区東京都港区芝5-1-13MAﾋﾞﾙ三田
株式会社イーステムは、CTIシステム開発を主軸とし、多様なシステムを提供する企業です。電話占いシステムやライブ配信・通話システム、ブラウザ通話システム...
- 高品質・低価格で安心
- 多様なシステム開発に対応
- コミュニケーションを促進する技術
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- Linux構築
- コールセンターCRM
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株式会社ソフツー
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地1丁目13-14NBF東銀座ｽｸｴｱ7F
株式会社ソフツーは、通信技術のイノベーションを、「声」によって価値あるサービスへと転換し、お客様に提供する企業です。音声コミュニケーションの分野を...
- AI電話自動対応システムの導入実績
- 国際的な人材力と技術力の提供
- 音声コミュニケーションの専門知識
- AI
- 音声データ活用
- セールスDX（SFA/MA）
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
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