「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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日本ルクソールシステム株式会社
〒153-0064東京都目黒区東京都目黒区下目黒２丁目２３ー１５ 下目黒ヘンミビル ５Ｆ
日本ルクソールシステム株式会社は、2008年に設立されたシステム開発とウェブサイト制作を主な業務とする企業です。本社は品川区に所在し、札幌、大阪、福岡...
- ワンストップでの対応
- セキュリティ認証取得済み
- 多拠点展開による全国対応
- PHP
- AWS構築
- 情シス・社内IT支援
- WordPress構築
- システム連携ツール（iPaaS）
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株式会社かいか
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島7-8-17花原第5ﾋﾞﾙ8F
株式会社かいかは、大阪を拠点にコールセンターシステムを中心とした電話回線提供サービスや、クラウドPBXなどの通信システムを提供する企業です。業務効率化...
- スピーディな導入が可能
- 高品質のコールセンターシステム
- 柔軟なクラウドPBX対応
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 音声データ活用
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システムバンク株式会社
〒130-0026東京都墨田区東京都墨田区両国4丁目31番16号ひがしんみどりﾋﾞﾙ
システムバンク株式会社は、ソフトウェア製品および各種ソリューションの提供を通じて、顧客の安心と信頼を築くことを使命としています。同社は人事給与ソリ...
- 人事部門向けソリューションを提供
- コールセンター向けの包括的なシステム
- 金融機関向けの専門ソリューション
- 人事管理システム
- 勤怠管理システム
- コールセンターCRM
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株式会社エイチ・シー・シー
〒101-0061東京都千代田区東京都千代田区神田三崎町2丁目14番6号T.M.水道橋ﾋﾞﾙ
株式会社エイチ・シー・シーは、北海道釧路市を本拠地とし、1970年に設立されました。設立以来、自治体や民間企業向けに様々な情報技術サービスを提供してお...
- 地方自治体向けのシステム開発に強み
- 幅広い業種へのBPOサービス提供
- 自社開発によるオリジナルシステムの提供
- ERP（基幹業務システム）
- 在庫管理システム
- 会員システム
- 勤怠管理システム
- 予約システム
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株式会社ＰＷＡＮ
〒812-0011福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目17-15MODERNBUREAU博多駅前4F
株式会社PWANは、異業種のイノベーションを目的に、人と人とのネットワークを築くことをミッションとした企業です。全国の地方から自然・ナチュラル原料を活...
- ダイレクトマーケティング実践
- 地域密着型プラットフォーム
- オウンドメディア運営
- データベース構築
- コールセンターCRM
- ポータルサイト(データベース型)
- オウンドメディア
- 店舗システム
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株式会社ソフツー
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地1丁目13-14NBF東銀座ｽｸｴｱ7F
株式会社ソフツーは、通信技術のイノベーションを、「声」によって価値あるサービスへと転換し、お客様に提供する企業です。音声コミュニケーションの分野を...
- AI電話自動対応システムの導入実績
- 国際的な人材力と技術力の提供
- 音声コミュニケーションの専門知識
- AI
- 音声データ活用
- セールスDX（SFA/MA）
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
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株式会社コムデザイン
〒102-0093東京都千代田区東京都千代田区平河町2-7-5砂防会館本館3階
株式会社コムデザインは、クラウド型CTIソリューションである『CT-e1/SaaS』を提供する企業です。このソリューションは、多様な業種や規模のコールセンター向...
- クラウド型CTI『CT-e1/SaaS』
- 柔軟なCRM連携機能
- 定額制で安心のサポート
- クラウドPBX
- CRMツール
- コールセンターCRM
- SNS運用
- IT・Webサービス
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株式会社ＺＥＮＤＥＳＫ
〒104-0031東京都中央区東京都中央区京橋2-2-1
Zendeskは、最先端のカスタマーサービスと営業支援ソリューションを提供するグローバル企業です。AIと自動化技術を活用した統合型プラットフォームにより、カ...
- カスタマーサービスの包括的ソリューション
- 業務効率化を実現するAI技術
- クロスチャネル対応のコミュニケーション
- AI
- CRMツール
- セールスDX（SFA/MA）
- コールセンターCRM
- 自動音声応答システム(IVR)
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
- Python
- Java
- iOS
- Android
- SpringFramework
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
- Python
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- Ruby
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