「問い合わせ管理システム」に強い制作会社/開発会社 23 社掲載
問い合わせ管理システムは、顧客からの問い合わせ内容や対応履歴を一元的に管理するツールです。
対応漏れの防止や対応状況の可視化により、顧客満足と業務効率の両立を支援します。
メール・チャット・電話など複数チャネルからの問い合わせを統合し、担当者の割り当てや進捗管理も可能です。
FAQとの連携や自動返信機能により、対応工数の削減と迅速な対応を実現します。
分析機能を備えたシステムでは、問い合わせ傾向の把握やサービス改善にも役立ちます。
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メディアリンク株式会社
〒105-0014東京都港区東京都港区芝5-31-17PMO田町5F
メディアリンク株式会社は、オフィスやコンタクトセンターで必要となるテレフォニーシステムやウェブ接客ツール、チャットボットツールの開発に特化した企業...
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株式会社システムクリエイト
〒101-0021東京都千代田区東京都千代田区外神田3丁目3番3号秋葉原槇町ﾋﾞﾙ6F
株式会社システムクリエイトは、1996年に福岡市で設立されたソフトウェア開発会社です。企業理念である『お客様第一』を基に、独自の技術力を駆使して、お客...
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- 問い合わせ管理システム
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デービープロ株式会社
〒107-0062東京都港区東京都港区南青山6-8-3南青山ｾﾋﾟｱｺｰﾄ2F
デービープロ株式会社は、FileMakerを専門にしたトレーニングとシステム開発を提供する企業です。会社はClarisの公式パートナーとして、FileMakerクラウドの...
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