Recustomer株式会社は、EC事業者向けに購入体験プラットフォームを提供しており、企業のブランド価値を高めるサービスを展開しています。主要プロダクトの「Recustomer 返品・キャンセル」は、返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、業務コスト削減と顧客体験の向上を同時に実現します。この自動化により、複雑なオペレーションを省略し、対応スピードを向上させます。また、「Recustomer 自宅で試着」は、ECサイトでの購入不安を解消し、購入率を向上させることを目指しています。試着後に購入を決定しない商品については返送が簡単に行えるため、ユーザーは安心して買い物を楽しめます。さらに、「Recustomer 配送追跡」サービスでは、配送状況の通知や商品追跡ページのカスタマイズを通じて、新しい顧客接点を創造し、顧客体験を向上させます。これらのプロダクトを通じて、EC事業者は運用の効率化と顧客満足度を高め、売上向上に寄与することができます。