エディエステクノロジー株式会社は、先進的なアフターサービスソリューションを通じて製造業者の長期的な価値向上に貢献しています。「aftama」は、Webベースのパーツリスト管理と純正部品販売を効率化するクラウドサービスで、イラストから部品を特定し発注まで一貫して管理が可能です。「Cinq」は、問い合わせ対応の効率化を図るクラウドサービスで、問い合わせ内容を一元的に管理し、リアルタイムでのステイタス確認や誤送信の防止機能を提供します。「Wats」は、製品シリアルごとにクレームデータをWeb上で共有し、保証期間や不具合情報をシームレスに管理するシステムです。これらの製品群は、データの統合や効率的な運用管理を実現し、顧客満足度の向上に寄与します。