RichRelevanceは、レコメンデーション、検索、コンテンツのパーソナライズを含む全体的なパーソナライゼーションソリューションを提供しています。同社のRelevance Cloud™は、多くのブランドとリテーラーに採用されており、オンラインや実店舗におけるパーソナライズされた顧客体験を実現します。特に、強力なマーチャンダイジング・ルールと機械学習エンジンを活用し、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指しています。また、ビッグデータおよびAI技術を駆使し、実用的なインサイトを提供します。これにより、顧客の購買行動や定期購入パターンを予測し、最適化されたサービスを提供することが可能です。