株式会社ＰＫＳＨＡＷＯＲＫＰＬＡＣＥ
BEDOREは、深層学習を活用した最先端の自然言語処理（NLP）技術を用いて、カスタマーサービスを効率化するソリューションを提供しています。主力製品である「BEDORE Conversation」は、高精度な対話ソリューションとして知られています。この製品は、5500万語の対話データを基に、シームレスな外部システム連携をサポートすることが可能です。エンタープライズ企業を中心に広く活用されています。また、ユーザーの課題解決のサポートを行うアルゴリズムを備えており、業務効率化を図ります。
株式会社ＰＫＳＨＡＷＯＲＫＰＬＡＣＥのサービスのポイント
POINT
- 高精度な対話ソリューション
- シームレスな外部システム連携
- 運用負荷を軽減
BEDOREは、チャット型対話エンジン「BEDORE Conversation」を中心に、カスタマーサポートや社内問い合わせの自動化を支援するソリューションを提供しています。このエンジンは深層学習と自然言語処理アルゴリズムを用い、ユーザーの言葉を正確に理解する能力を有しています。さらに、標準装備の外部連携APIにより、外部Webサービスや社内システムとのスムーズな連携を実現します。また、音声対話エンジンにより、コールセンターの業務自動化を支援、運用担当者の負荷を軽減し、FAQの自動学習を促進します。これにより、あらゆる業種のエンタープライズ顧客において、効率的な業務プロセスの確立を可能にしています。
株式会社ＰＫＳＨＡＷＯＲＫＰＬＡＣＥの会社概要
| 会社名 | 株式会社ＰＫＳＨＡＷＯＲＫＰＬＡＣＥ |
|---|---|
| URL | https://www.bedore.jp |
| 所在地 | 東京都文京区本郷1-28-10本郷TKﾋﾞﾙ |
| 事業内容 | BEDOREは、チャット型対話エンジン「BEDORE Conversation」を中心に、カスタマーサポートや社内問い合わせの自動化を支援するソリューションを提供しています。このエンジンは深層学習と自然言語処理アルゴリズムを用い、ユーザーの言葉を正確に理解する能力を有しています。さらに、標準装備の外部連携APIにより、外部Webサービスや社内システムとのスムーズな連携を実現します。また、音声対話エンジンにより、コールセンターの業務自動化を支援、運用担当者の負荷を軽減し、FAQの自動学習を促進します。これにより、あらゆる業種のエンタープライズ顧客において、効率的な業務プロセスの確立を可能にしています。 |
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