株式会社アイブリット
株式会社アイブリットは、2001年の創業以来、ネットワークとコミュニケーションシステムの発展を目指しており、特にクラウドPBXを利用した「Omnia LINK」の開発を続けています。同システムはAI機能を搭載し、多様なコンタクトセンターで利用され、オペレーターの生産性と品質向上をサポートするオールインワンソリューションとしての評価を得ています。
株式会社アイブリットのサービスのポイント
POINT
- クラウドPBX「Omnia LINK」開発
- AI機能による応答支援システム
- 全国のコンタクトセンターで採用実績
株式会社アイブリットは、クラウドベースの通信管理システムの企画・開発を中心に事業を展開しています。代表製品「Omnia LINK」は、基本的な電話受発信だけでなく、高度な録音システムや、アウトバウンドダイヤラー、CRMなど、日本の多様なコンタクトセンター運営に必要なすべての機能を網羅しています。また、AIを活用した自然言語処理や音声認識機能を組み込み、オペレーターが質の高いカスタマーサービスを提供できるよう支援しています。さらに、これらで得た経験をオフィスシステムへも応用し、企業のビジネスコミュニケーションを改善する最新ソリューションの開発を目指しています。
株式会社アイブリットのサービス情報
| 業種 | |
|---|---|
| システムジャンル | |
| 対応業務 |
株式会社アイブリットの会社概要
| 会社名 | 株式会社アイブリット |
|---|---|
| URL | https://www.ibrid.co.jp |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-8-10JS渋谷ﾋﾞﾙ4階 |
| 事業内容 | 株式会社アイブリットは、クラウドベースの通信管理システムの企画・開発を中心に事業を展開しています。代表製品「Omnia LINK」は、基本的な電話受発信だけでなく、高度な録音システムや、アウトバウンドダイヤラー、CRMなど、日本の多様なコンタクトセンター運営に必要なすべての機能を網羅しています。また、AIを活用した自然言語処理や音声認識機能を組み込み、オペレーターが質の高いカスタマーサービスを提供できるよう支援しています。さらに、これらで得た経験をオフィスシステムへも応用し、企業のビジネスコミュニケーションを改善する最新ソリューションの開発を目指しています。 |
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