株式会社イーステムは、CTI（コンピューターと電話の統合）技術の開発を中心に、さまざまなシステムソリューションを提供しています。コールセンターやサポートセンター向けのCTIシステムは、業務効率を向上させ、顧客満足度を高めることができます。主要な製品には、電話占いシステムやカウンセリングシステム、ライブ配信・通話システムがあります。電話占いシステムは、業界No.1のシェアを誇り、カスタマイズ機能で各企業のニーズに対し柔軟に対応可能です。ライブ配信システム「Licom（ライコム）」は、高画質映像を提供することで、リアルタイムでの双方向のコミュニケーションを支援します。顧客管理システムとの連携や課金機能など、ビジネスに必要なさまざまな機能を備えています。ブラウザ通話システムでは、利用者が追加のアカウントを必要とせず、簡便に高画質のテレビ電話を楽しむことができます。株式会社イーステムは、これらの製品を通じて、企業が顧客に対するより迅速で質の高い対応を行うことが可能となることを目指しています。