株式会社エクレクト
株式会社エクレクトは、最上位パートナーランクである「Zendesk導入・活用支援」でNo.1の実績を誇る企業で、CXとEXの向上を目指すためのソリューションを提供しています。600社以上の多様な企業をサポートし、技術力と経験を生かしてシステムの最適化を行い、ビジネスの成長を促進します。
株式会社エクレクトのサービスのポイント
POINT
- スモールスタートのZendesk導入
- マルチチャネル対応支援
- AIと連携したデータ活用推進
株式会社エクレクトは、Zendeskを中心としたCXプラットフォームの導入・活用支援を提供する企業です。データ収集から活用まで一貫したサポートを行い、顧客体験を円滑にするための様々なソリューションを提供しています。Zendeskを用いた問い合わせ管理、FAQサイトの構築、クラウドコンタクトセンターの導入、AI活用によるチャットボット設置、カスタマーフィードバックの収集と活用など、多岐に渡る支援サービスを展開しています。また、Zendeskとの高度な統合に加え、Surveypal、Yext Answers Platform、KARTEなどとの連携により、顧客対応業務の効率化と質の向上を実現します。
株式会社エクレクトのサービス情報
| 業種 | |
|---|---|
| 対応業務 | |
| 得意分野・特徴 |
株式会社エクレクトの会社概要
| 会社名 | 株式会社エクレクト |
|---|---|
| URL | https://eclect.co.jp |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目24番8号いちご名古屋ﾋﾞﾙ5階 |
| 事業内容 | 株式会社エクレクトは、Zendeskを中心としたCXプラットフォームの導入・活用支援を提供する企業です。データ収集から活用まで一貫したサポートを行い、顧客体験を円滑にするための様々なソリューションを提供しています。Zendeskを用いた問い合わせ管理、FAQサイトの構築、クラウドコンタクトセンターの導入、AI活用によるチャットボット設置、カスタマーフィードバックの収集と活用など、多岐に渡る支援サービスを展開しています。また、Zendeskとの高度な統合に加え、Surveypal、Yext Answers Platform、KARTEなどとの連携により、顧客対応業務の効率化と質の向上を実現します。 |
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