株式会社キャパカスタマーソリューションは、様々な業種のクライアントに向けたシステムの企画、開発、販売、保守、及びコンサルティングサービスを展開しています。特に、コールセンターやBPO業務においては、業務プロセスのアウトソーシングや運用設計、構築、運用ノウハウの提供を行っています。さらに、定型業務の効率化と自動化を図るために、RPAやカスタムツールの導入を支援し、クライアントの生産性向上を実現します。また、業務システムやインフラの運用管理も幅広く手掛け、既存システムの管理対応や、メール誤送信防止ツール、業務量可視化ツールの開発など、多岐にわたるソリューションを提供しています。