「音声データ活用」に強い制作会社/開発会社 34 社掲載
音声データ活用は、通話記録や会話内容をテキスト化・分析し、業務改善や顧客対応向上に役立てる手法です。
コールセンターや営業現場での活用が進み、対応品質の向上を支援します。
会話内容の感情分析やキーワード抽出により、顧客ニーズの把握が可能です。
業務プロセスの改善点を特定し、効率化を促進します。
研修や評価にも活用でき、スタッフのスキル向上に貢献します。
これにより、顧客満足度の向上と業績改善を実現します。
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株式会社アイディディ・ソフトウェア
〒100-0004東京都千代田区東京都千代田区大手町1-7-2東京サンケイビル27階
株式会社アイディディ・ソフトウェアは旅行業界を支援するシステム「idd TRAVEL worker」を開発提供しており、その導入実績は全国で300社を超えています。同...
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- 顧客管理システム(CRM)
- 経理/会計システム
- スマホアプリ開発
- 音声データ活用
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株式会社コトバデザイン
〒106-0032東京都港区東京都港区六本木1-7-27全特六本木ビルEAST4階
株式会社コトバデザインは、クラウド型の映像音声通話サービスを中心に、対話インタフェースの新しい形を提供することを目指す企業です。AIと通信技術を組み...
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サザーランド株式会社
〒142-0064東京都品川区東京都品川区旗の台
サザーランド株式会社は、東京都品川区に本社を置く企業で、業務用の映像・音響・ネットワークシステムの設計・施工を手掛けています。また、ITC環境の設計や...
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株式会社アクタスソフトウェア
〒162-0837東京都新宿区東京都新宿区納戸町33ルーエ市ヶ谷1階
株式会社アクタスソフトウェアは、東京都新宿区を拠点とするソフトウェア開発会社です。2003年に設立され、長年にわたりハイビジョン映像伝送システムやプロ...
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