「コールセンター音声認識」に強い制作会社/開発会社 13 社掲載
コールセンター音声認識は、通話内容をリアルタイムにテキスト化し、内容を分析するツールです。
応対品質の可視化やキーワード抽出によって、対応の標準化と改善に役立ちます。
AIを活用して感情やトーンも分析できるため、顧客満足度の向上に寄与します。
FAQやトークスクリプトとの照合により、適切な応対を支援することも可能です。
記録されたデータは教育・研修やトラブル対応の材料としても活用されます。
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株式会社アンソネット
〒815-0041福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区野間4丁目9-24
株式会社アンソネットは、RPA（データ連携/ソフトウェアロボット化技術）やCTIシステムによる電話業務の効率化を中心に事業を展開しています。同社は弥生認定...
- 「駆け込み寺事業」技術面やコスト面で他社が出来なかった案件にも取り組み
- 「パソコンへの手入力ゼロ」AI-OCRとソフトウェアロボット技術で実現する
- 「中小企業向けソリューション」無償ソフトも活用して、低コストかつすぐに使えるシステムの提供
- コンサル・PM
- AI
- 補助金・助成金サポート
- 在庫管理システム
- 販売管理システム
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株式会社ビーエスシー
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座7丁目13番6号ｻｶﾞﾐﾋﾞﾙ2階
株式会社ビーエスシーは、1999年創業以来、レンタル・リース業向けのクラウドシステム、Webアプリケーション開発を主軸に事業を展開している企業です。群馬県...
- クラウドシステムの導入に強み
- レンタル・リース業界向けソリューション
- 中小企業のIT化支援
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
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